Отзыв о ИП Волобоева О.Л.

Негативный отзыв о ИП Волобоева О.Л. (ИНН/ОГРН 503301060468 Московская обл., г. Озеры, ул. Репина, д. 3) от пользователя ljub***n*k: «Во-первых, сайт глючный, сложно зайти в свой кабинет. На вопросы по бесплатному номеру поддержки никто никогда ничего не знают, сколько ни звонила, они вообще ничего не могут подсказать, не могут знать ни номер заказа, ни ответить на мои вопросы. Всегда посылают на электронную почту Это очень странно для интернет-магазина. Точно так же и по почте. Причём в ответ пишут неправду! Мне нужно было узнать содержание моего заказа, они ответили только после того, как я уже не выдержала и начала возмущаться, когда они вдруг стали запрашивать у меня номер заказа, как-будто бы я могу его посмотреть, не зайдя в свой кабинет на сайте. И вдобавок соврали, что якобы продублировали прежнее отправленное письмо, которого вообще не было! Я его так и не нашла даже с компьютера, не то что с телефона. И сразу после моего возмущенного письма меня заблокировали на сайте (даже не предупредив по почте) и я после этого тем более уже не смогла войти в свой личный кабинет. И все мои вопросы продолжали игнорировать несколько дней. А ведь единственное, что мне было нужно — почитать информацию о растениях, что я купила, чтобы точно с телефона на даче определиться, как и где сажать. На сайте нет строки поиска, поэтому я хотела просто из своего заказа пойти по ссылкам. но пришлось перебирать вручную ихние каталоги, которые, кстати, составлены не по алфавиту, это очень затрудняет поиск. В общем, куча неудобств для покупателей. Я больше сама ни ногой в этот интернет-магазин не зайду, и другим не посоветую. Потому что блокировать покупателей их растений за то, что они просто хотят выяснить непонятные для них вопросы — это уже мошенничество. Каким образом я тогда смогу вернуть деньги, если у меня, к примеру, весной не пойдёт в рост очень сомнительный, килый саженец алычи Злато скифов? Или я обнаружу пересортицу?»

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *